삼성 세탁기 UE/Ub 에러 코드가 빈번하게 발생하는 문제 원인과 해결 방법에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.
삼성 세탁기 UE/UB 에러 코드 발생 원인과 해결방법
UE/UB 점검 오류 코드는 언밸런스 에러로, 불균형을 뜻 합니다. 세탁기가 수평이 맞지 않거나 탈수 시 옷감이 한쪽으로 치우쳤을 때 발생 합니다.
방수성 의류인 기저귀 커버, 땀복, 비옷, 우산 커버, 스키복, 자동차 커버, 침낭 등은 세탁기의 탈수조 회전 시 수분이 충분히 빠져나가지 못해 세탁물이 한쪽으로 몰려 수평을 이루지 못하고, 이로 인해 진동이 유발될 수 있습니다.
이렇게 세탁기가 흔들릴 경우 세탁물이 튀어나오거나 비정상적인 진동으로 인해 세탁기의 벽면이나 바닥 등에 손상을 일으키고 의류에도 영향을 미칠 수 있습니다.
스키복, 기저귀 커버, 발닦이용 발판, 커튼과 방수 소재는 세탁기에 넣지 않는 것이 좋습니다.
삼성 세탁기 UE/UB 에러 코드 증상 및 해결방법
불균형 증상은 세탁기의 수평이 맞지 않거나 고속 탈수 시 내부 세탁물이 한쪽으로 치우치며 발생합니다. 오류 코드 발생 시 탈수 시간이 늘어나거나 재급수 및 헹굼을 통해 문제를 해결하려고 하며, 때로는 탈수 중에 멈춰 있거나 회전 시 진동과 소음을 유발합니다.
불균형 증상이 발생하면 조작 패널의 ‘동작/일시정지’ 버튼을 눌러 세탁을 멈추세요. 세탁물의 양이 많은 경우 세탁물 양을 줄이고, 한쪽으로 치우친 경우 골고루 편 후 재동작을 시도해주세요. 세탁물이 소량인 경우에는 세탁물을 추가하세요. 마지막으로, 동작 버튼을 눌러 정상적으로 탈수가 진행되는지 확인해 주세요.
삼성 세탁기 UE/UB 에러 코드 발생 시 수평 조절 방법
세탁기의 수평이 맞지 않으면 불균형이 발생하여 소음이 발생할 수 있습니다. 수평을 조절하여 세탁기를 안정적으로 사용해주세요. 전면 다리 중 높거나 낮은 쪽의 조절 너트를 반시계 또는 시계 방향으로 돌려 푼 후, 수평 조절 다리의 높이를 조절하십시오.
일부 모델은 조절 너트가 없습니다. 이 경우, 세탁기를 살짝 들어서 수평이 맞지 않는 쪽의 다리를 반시계 방향으로 돌려 조절하십시오.
탈수 시간이 늘어나거나 중단, 탈수 중 재급수, 탈수 후 헹굼 또는 세탁 단계로 진행되는 증상이 발생하면 불균형한 세탁물이 원인일 수 있습니다. 이럴 때 ‘동작/일시정지’ 버튼을 눌러 세탁기를 멈추고, 세탁물을 골고루 펴서 다시 동작시켜 주세요.
삼성 세탁기 UE/UB 에러 코드 발생 시 TIP
※ 2015년 이후의 신모델부터는 에러 표기가 E(Error)에서 C(Check)로 변경되었습니다.
불균형 방지를 위해 세탁물을 좌/우로 펴서 탈수를 진행하세요.
해당 오류 코드는 세탁물로 인해 탈수 시 균형이 맞지 않으면 균형을 맞추기 위해 세탁기 내부에서 옷감 풀기를 진행할 때 발생되는 증상입니다. 이불과 같이 물을 많이 흡수하는 세탁물은 김밥처럼 돌돌 말아서 넣어 주시고, 소량의 세탁물일 경우 세탁물을 더 추가한 후 탈수를 진행하시면 됩니다.
→ 해당 오류 코드가 발생 시 [동작/일시정지] 버튼을 누른 후, 세탁물 상태를 확인하시고 한쪽으로 뭉쳐 있으면 세탁물을 골고루 편 후 다시 한 번 진행시켜 주세요.
세탁기의 수평이 맞지 않아 오류 코드가 발생하면 동작을 멈추고, 세탁기를 흔들어서 수평 상태를 확인해보세요.
※ SEW-H350*, H355*, WA-JR305*, JR309*, WA30F1K6QSA, WA30F1K4*, WA10F5S2*, WA10J5710*, WA16T* 모델에는 수평계가 제공되지 않습니다.
삼성 세탁기 UE/UB 에러 코드 발생 시 수평계가 없는 모델의 경우
세탁조 외곽선과 세탁물 투입구 내측선의 좌, 우 2개소 거리가 동일하도록 수평조절 다리를 조절해서 수평을 맞춰줘야 합니다. 만약 수평이 맞지 않을 경우, 가까운 서비스센터에서 높이 조정 받침판을 구입하여 수평을 맞춰줘야 합니다.
삼성 세탁기 UE/UB 에러 코드 발생시 수평계가 있는 모델의 경우
조작부의 오른쪽(또는 왼쪽)에 있는 수평계를 확인하고, 공기방울이 원안의 중앙에 위치하도록 수평조절다리를 조절하여 세탁기의 수평을 조절해주세요.
[자동조절 다리가 장착된 세탁기의 수평 조절 방법]
1. 앞면의 좌우에 있는 조절다리의 조절 손잡이를 앞으로 당겨 옆으로 이동시켜주세요.
2. 세탁기를 약간 뒤로 젖혀서 수평계 물방울이 붉은 원 안에 위치하도록 조절한 후, 손으로 조절다리를 고정시켜주세요.
3. 손으로 조절다리의 조절 손잡이를 완전히 고정시켜 주세요.
세탁기가 수평이 맞지 않은 상태에서 탈수를 진행하면 균형이 깨져 불균형 에러(언밸런스 에러)가 발생하게 되어 진동과 소음이 발생할 수 있습니다.
세탁기가 흔들리는지 확인하고, 필요한 경우 다시 수평 조절이 필요합니다.
자주 묻는 질문(FAQs)
Q1: 불균형 증상을 최소화하기 위한 일상적인 세탁 관리 방법이 있을까요?
Q1: 불균형 증상을 최소화하려면 일상적인 세탁 관리가 필요합니다. 세탁물을 균등하게 펼치고 세탁물이 서로 뭉치지 않도록 주의해야 합니다. 이불과 같이 물을 많이 흡수하는 물건은 깔끔하게 펴서 넣고, 세탁물의 양이 적으면 추가로 넣어 균형을 맞추어 주세요.
Q2: 불균형을 최소화하기 위한 사용 팁이나 권고사항이 있을까요?
Q2: 불균형을 최소화하기 위해 먼저 세탁물을 추가할 때는 조심스럽게 넣어 균형을 유지하고, 고속 탈수 시에는 세탁물이 한쪽으로 치우치지 않도록 주의해야 합니다. 세탁기의 수평을 확인하고 필요에 따라 조절하여 균형을 맞추는 것도 중요합니다. 자주 발생하는 불균형은 세탁기의 성능에 영향을 미칠 수 있으므로 주기적인 관리가 필요합니다.