아이폰 업데이트 오류를 중점으로, iOS 기반 스마트폰에서 자주 발생하는 주요 문제들과 그 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.
아이폰 업데이트 오류 해결 방법
아이폰 업데이트 오류는 주로 하드웨어 문제 또는 iTunes와 관련된 문제로 발생합니다. 간단한 오류는 아래 지침을 따라 수행하면 일반적으로 복구할 수 있습니다. 오류를 해결하려면 다음 단계를 차례로 따라 해보세요.
| 아이폰 업데이트 오류 해결 방법 순서 |
|---|
| 1. 아이폰 업데이트 오류: 기본 점검 |
| ▶ 오류 체크 리스트 확인 |
| ▶ 컴퓨터로 업데이트 |
| 2. 하드웨어 점검 |
| ▶ USB 케이블 및 포트 확인 |
| 3. 소프트웨어 점검 |
| ▶ 아이폰 강제 재부팅 |
| ▶ 복구 모드 진입 및 복원 |
| ※ 업데이트 실패 시 지침 |
| ▶ 네트워크 연결 점검 |
| ▶ 데이터 백업 후 초기화 |
| ↳ 데이터 백업을 할 수 없는 경우 |
| ▶ 복원 선택 |
1. 아이폰 업데이트 오류: 기본 점검(iOS 16, 17 오류)
체크 리스트
| 버전을 지원하지 않을 경우 | ✓ |
| 업데이트에 필요한 공간 부족 | ✓ |
| 인터넷 연결 불량 | ✓ |
| ↳ 시간 지연 | ✓ |
| ↳ 서버 연결 불가 | ✓ |
※체크리스트에 해당 사항이 없으면, ‘컴퓨터로 업데이트’ 섹션부터 진행하시길 바랍니다.
기기에서 최신 소프트웨어를 지원하지 않음
1. 기기 모델 확인
2. 호환성 확인
▶ 호환 가능한 기기라면 최신 버전의 iOS 또는 iPadOS로 업데이트
▶ 경로: 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트)
저장 공간 부족
1. 저장 공간 확보: 업데이트 설치 소프웨어가 추가 공간을 확보하려 시도합니다.
2. 데이터 제거: 필요시 기기에서 사용하지 않는 콘텐츠와 앱을 제거합니다.
▶ 경로: 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간
다운로드 시간 지연
1. 업데이트를 위해 안정적인 인터넷 연결 필요. (WiFi 권장)
2. 다운로드 속도를 높이기 위해 다른 콘텐츠를 다운로드하지 말고 Wi-Fi 사용.
업데이트 서버 연결 불가
1. 재시도: 같은 네트워크를 사용하여 다시 시도
2. 다른 네트워크 사용: 다른 네트워크에 연결해 봅니다.
※ 기본 점검에서 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터를 사용하여 기기를 업데이트해야 합니다. 아래 단계를 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
컴퓨터로 업데이트: iTunes 및 macOS 최신 버전 업데이트
문제 해결을 위해 기기를 PC에 연결하기 전에, iTunes와 macOS를 최신 버전으로 업데이트하세요.(애플 권장사항)
▶ macOS Catalina 이상: 최신 버전의 Mac에서 업데이트
▶ macOS Mojave 이하 및 Windows PC: 해당 버전의 Mac 또는 PC에서 iTunes 최신 버전으로 업데이트
※ 기기와 연결하는 PC의 환경이 최신 버전으로 업데이트되어 있다면 일반적인 오류 복구가 쉽게 해결될 수 있습니다.
주의: macOS를 업데이트하기 전에 Mac을 백업하시길 권장드립니다.
Mac 백업하는 방법 👈
Mac 백업하는 방법
1. Mac에 저장 장치 연결하기
외부 저장 장치를 Mac에 연결합니다. USB 드라이브나 Thunderbolt 드라이브와 같은 저장 장치를 사용할 수 있습니다. 저장 장치의 용량은 Mac의 최소 2배 이상을 권장합니다.
2. 저장 장치를 백업 디스크로 설정하기
1) 애플 메뉴를 클릭하고 시스템 설정을 선택합니다.
2) 사이드바에서 ‘일반’을 클릭한 후 오른쪽에 있는 ‘Time Machine’을 클릭합니다.
3) ‘백업 디시크 선택’을 클릭합니다.
4) 연결된 저장 장치를 선택하고 ‘디스크 사용’을 클릭합니다.
▶ Time Machine으로 백업 디스크로 설정하려면 저장 장치를 삭제할지 묻는 창이 나타납니다. 여기서 ‘지우기’를 선택하세요.
▶ 디스크 지우기 및 파티션 작업을 완료하면, ‘자동 백업’ 옵션이 자동으로 설정됩니다.
‘자동 백업’을 활성화하면 Time Machine은 일별, 주별, 월별로 백업을 자동으로 실행하며, 디스크 공간이 부족해지면 가장 오래된 백업을 삭제합니다. ‘자동 백업’을 비활성화하면 사용자는 필요에 따라 수동으로 백업을 진행할 수 있습니다.
3. 백업 디스크 만들기
▶ 타임머신 메뉴에서 설명 이미지에 표시된 버튼을 클릭하고, ‘Back Up Now(지금 백업)를 선택합니다.
※ ‘지금 백업’을 선택하기 전에, 원하지 않는 폴더를 제외하고 싶다면 옵션에서 선택할 수 있습니다. ‘+’ 버튼을 클릭하여 제외할 폴더를 선택한 후, ‘제외’ 버튼을 클릭하면 됩니다.
macOS 업데이드 방법 👈
macOS 업데이트 방법
macOS 및 Safari를 포함한 기본 제공 앱에 대한 업데이트 및 업그레이드를 설치하는 방법은 Software Update를 사용하는 것입니다.
1. 화면의 Apple 메뉴를 클릭하고 ‘System Preferences(시스템 설정)를 선택합니다.
2. 사이드바에서 ‘일반(General)’을 클릭한 후 오른쪽에 있는 ‘Software Update(소프트웨어 업데이트)’를 클릭합니다.
3. 관리자 암호를 입력하라는 메시지가 나타나면 Mac에 로그인할 때 사용하는 암호를 입력합니다.
※설치하는 동안 Mac이 여러 번 다시 시작되고 진행 표시줄이나 빈 화면이 표시될 수 있습니다.
iTunes 업데이트 하기
▶ Mac: App Store > 업데이트 탭에서 iTunes를 업데이트합니다.
▶ Windows: iTunes를 열고 도움말 > 업데이트 확인을 선택합니다.
▶ iOS 업데이트: iPhone이 최신 iOS 버전을 실행 중인지 확인합니다. (설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트)
컴퓨터로 아이폰 업데이트 하기
macOS Catalina 이상 버전 사용 시
▶ macOS Catalina 이상 버전에서는 iTunes 대신 Finder를 사용합니다. 따라서 최신 macOS에서는 Finder를 열어 아이폰을 연결합니다.
▶ Finder에서 아이폰 찾기: Finder의 사이드바에서 연결된 아이폰을 클릭합니다.
▶ 업데이트 확인: “일반” 탭에서 “업데이트”를 클릭하여 가능한 업데이트를 확인합니다.
▶ 업데이트: 업데이트를 클릭하여 아이폰을 최신 iOS로 업데이트합니다.
macOS Mojave 이하 또는 Windows PC 사용 시
macOS Mojave 이하 또는 Windows PC에서는 iTunes를 사용하여 아이폰을 업데이트합니다.
▶ 아이폰 연결: USB 케이블을 사용하여 아이폰을 PC에 연결합니다.
▶ iTunes에서 아이폰 찾기: iTunes를 실행하고 연결된 아이폰을 찾습니다. 아이콘을 클릭하여 아이폰의 요약 페이지로 이동합니다.
▶ 업데이트 확인: “요약” 탭에서 “검색 업데이트”를 클릭하여 가능한 업데이트를 확인합니다.
▶ 업데이트: “업데이트”를 클릭하여 아이폰을 최신 iOS로 업데이트합니다.
※ 위 방법으로도 아이폰 업데이트 오류 문제가 해결되지 않으면 아래 단계를 순서대로 시도해 보세요.
2. 아이폰 업데이트 오류 : 하드웨어 점검
▶ 케이블: 공식 Apple 인증 케이블을 사용합니다.
▶ 포트: 다른 USB 포트를 사용해 봅니다. USB 허브를 피하고, 컴퓨터에 직접 연결합니다.
가능하면 다른 컴퓨터를 사용해 아이폰을 업데이트하거나 복원해 보세요. 이로 인해 컴퓨터 자체의 문제를 배제할 수 있습니다.
3. 아이폰 업데이트 오류 : 소프트웨어 점검
3-1. 아이폰(아이패드) 강제 재부팅하기
다음은 아이폰을 강제로 재부팅하는 방법입니다.
▶ 볼륨 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누르고 있으면 아이폰에 애플로고가 표시되며 재부팅됩니다.
▶ 아래는 ios16 이상을 지원하지 않는 아이폰7, 아이폰6s, 또는 아이폰 SE(1세대)를 강제 재부팅하는 방법입니다.
▶ 아이폰 7의 경우 음량 줄임 버튼과 전원을 동시에 누르고 있으면 아이폰이 재부팅됩니다.
▶ 아이폰 6s 모델과 아이폰 SE(1세대) 이전 모델
3-2. 복구 모드 진입 및 복원
PC 연결 후, 다음과 같은 단계를 순서대로 시도해보세요.
복구 모드로 iPhone 복원 방법
1. 최신 버전의 macOS 또는 iTunes가 설치되어 있는 PC에 기기를 연결합니다.
2. 연결한 후에는 먼저 볼륨 업 버튼을 빠르게 누르고 놓은 후, 이어서 불륨 다운 버튼을 빠르게 누르고 놓습니다. 그리고 애플 로고가 표시될 때까지 전원 버튼을 길게 눌러주세요.
3. 업데이트 또는 복원 옵션이 나타나면 아래 지침을 확인한 후, 원하는 옵션을 선택하세요.
업데이트를 선택해야 하는 경우
▶ 데이터를 유지하고 싶을 때: 업데이트를 선택하면 현재 데이터를 그대로 유지하면서 ios를 최신 버전으로 업그레이드 합니다.
▶ ios 소프트웨어 문제: 아이폰이 정상적으로 부팅되지 않거나 특정 소프트웨어 문제가 발생했을 때, 데이터 손실 없이 문제를 해결할 수 있습니다.
복원을 선택해야 하는 경우
▶ 중대한 소프트웨어 문제: 아이폰이 부팅되지 않거나 ios가 손상되어 업데이트로는 해결되지 않을 때, 복원을 선택합니다.
▶ 장치 초기화: 장치를 공장 초기화 상태로 되돌리며, 모든 데이터를 삭제합니다. 백업이 있는 경우 복원 후 데이터를 다시 복구할 수 있습니다.
업데이트 실패 시 지침
1. 네트워크 연결 점검
업데이트가 실패하는 경우, 먼저 네트워크 연결을 점검합니다.
▶ Wi-Fi 연결: 안정적인 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
▶ VPN: VPN을 사용 중인 경우, 비활성화합니다.
2. 데이터 백업 후 초기화
네트워크에 문제가 없다면, 데이터를 백업한 후 아이폰을 초기화하고 업데이트를 다시 시도합니다.
▶ 백업: iCloud 또는 iTunes를 사용하여 데이터를 백업합니다.
▶ 초기화: 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 선택합니다.
▶ 복원: 초기화 후 백업에서 복원합니다.
2-1. 데이터 백업을 할 수 없는 경우
▶ 복구 모드 반복: iPhone이 계속해서 복구 모드로 시작되는 경우, 정상적인 데이터 백업은 불가능합니다. 이 상태에서는 iTunes가 iPhone을 인식하지 못할 수 있습니다.
▶ 데이터 접근 불가: 복구 모드에서는 데이터에 접근할 수 없으므로, iTunes를 통한 데이터 백업은 불가능합니다.
3. 복원 선택
업데이트를 선택한 후에도 문제가 해결되지 않거나 장치를 업데이트할 수 있지만 여전히 복구 모드로 시작되는 경우, 다음 단계를 수행하세요.
▶ 3-2번의 1단계를 처음부터 다시 실행합니다.
▶ 3번에서 ‘업데이트 또는 복원’ 옵션이 나타나면 ‘복원’을 선택합니다.
▶ 복원이 완료되면, 백업에서 장치를 복원합니다.
그러나 기기가 복원되지 않고 오류 코드가 지속적으로 발생한다면, 해당 오류 코드에 대한 지침을 아래에서 찾아보세요.
Apple Series 👈
| Apple products |
|---|
| 아이패드 프로 7세대 |
| 아이폰 15 프로 | 맥스 |
| 아이폰 15 프로 |
| 맥북에어 M3 |
| About Apple |
| 애플 기업정보 |
| 애플 실리콘 |
| 애플 카메라 |
| 애플 M 시리즈 스펙 |
아이폰 업데이트 오류 9, 4005, 4013, 4014
아이폰 오류 9, 4005, 4013, 4014는 주로 ios 디바이스를 업데이트 또는 복원할 때 발생할 수 있는 문제로 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
▶ 아이폰[디바이스명]을 복원할 수 없습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다. (9/4005/4013/4014)
오류 코드를 확인한 후, 이전 섹션 ‘아이폰 업데이트 오류 해결 방법’과 동일한 순서로 진행합니다. 복구 시도가 계속되는 경우, 아래 지침을 참고해 주세요.
업데이트 중에도 오류가 계속되는 경우 다음 단계를 시도해 보세요.
1. 먼저 Mac 또는 iTunes의 업데이트를 확인하세요. 업데이트를 위해 컴퓨터가 재부팅된 경우에도 업데이트를 다시 확인합니다.
2. 다른 USB 케이블을 사용하여 장치를 복원해 보세요.
3. 다른 PC에서 장치를 복원해 보세요.
아래와 같은 오류 코드가 표시되는 경우, 먼저 USB 연결, USB 케이블, USB 포트, 또는 PC 연결을 확이해야 합니다.
- 13, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650
- 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
※ 만약 iPhone, iPad 또는 iPod touch를 복원하려 할 때, 9, 4005, 4013, 또는 4014 오류가 지속적으로 발생한다면, 애플에 문의해 보시는 것이 좋습니다.
아이폰 업데이트 오류 10
| 오류코드 | Error 10 |
|---|---|
| 원인 | 오류 10이 발생하면 iOS 기기에는 컴퓨터에서 지원하는 버전보다 최신 버전의 iOS가 설치되어 있을 수 있습니다. |
| 해결방법 | 오류 10을 해결하기 위해서는 iOS 기기를 업데이트 또는 복원해야 합니다. 이를 위해 Mac의 소프트웨어 또는 Windows의 iTunes를 최신 버전으로 업데이트 하세요. |
해결방법
macOS 10.11 이상의 버전을 사용하고 계시다면, 다음 단계를 따라주세요.
1. 먼저 ios 기기를 분리하고 컴퓨터에 다시 연결하세요. ios기기가 Mac에서 인식되도록 하려면 ios 기기의 잠금을 해제해야 합니다.
2. ios 기기에 연결하면 소프트웨어를 업데이트해야 한다는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 이 경우, ‘설치’를 클릭하여 소프트웨어를 다운로드하고 설치하세요. 이렇게 하면 Mac에서 ios 기기를 업데이트 하거나 복원할 수 있습니다.
Windows를 사용하고 계시다면, 최신 버전의 iTunes로 업데이트 하세요.
※만약, 오류 10이 지속되거나 Mac에서 소프트웨어를 업데이트하라는 대화 상자가 표시되지 않는다면 Apple 지원팀에 문의하세요.
아이폰 업데이트 오류 1671
| 오류코드 | Error 1671 |
|---|---|
| 원인 | 앱 설치 또는 업데이트 중에 오류 1671이 발생하면 현재 컴퓨터에서 필요한 소프트웨어를 다운로드 중입니다. |
| 해결방법 | 다운로드가 완료될 때까지 기다렸다가 다시 시도해 보세요. |
아이폰 업데이트 오류코드 17, 1639, 3000-3020, 3194, 3100-3999
컴퓨터가 애플의 소프트웨어 업데이트 서버와 통신할 수 없을 때, 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다.
- 오류 17
- 오류 1639
- 오류 3000-3020
- 오류 3194
- 오류 3100-3999
- 이 장치는 요청된 빌드에 적합하지 않습니다.
위 메시지 중 하나를 받았을 경우, ios 기기나 iPad를 업데이트 또는 복원하는 데 도움이 필요합니다. 이를 위해 먼저 ios 기기와 Mac이 최신 상태인지 확인하세요. iTunes를 사용하는 경우, 최신 버전의 iTunes를 설치하고 기기를 다시 업데이트하거나 복원해 보세요. 그럼에도 불구하고 문제가 해결되지 않는 경우, 아래 단계를 따르세요.
컴퓨터에 TCP/IP 필터링, 방화벽 또는 보안 소프트웨어가 설치되어 있다면 다음 단계를 수행해 보세요.
1. 보안 소프트웨어를 구성하거나 일시적으로 제거합니다.
2. 인터넷이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
3. 인터넷 라우터를 우회합니다. 일부 라우터는 iTunes가 업데이트 서버에 액세스하지 못하도록 차단할 수 있습니다. 애플에서 제조하지 않은 라우터를 사용하는 경우 다음을 시도해 보십시오.
▶ 라우터의 연결을 끊고, 이더넷 케이블을 사용하여 컴퓨터를 모뎀에 직접 연결해 보세요.
▶ 컴퓨터와 모뎀을 다시 시작해 보세요. 모뎀을 다시 시작하는 방법에 대한 자세한 지침은 인터넷 서비스 제공업체에 문의하시기 바랍니다.
보안 소프트웨어 문제 해결 방법 👈
보안 소프트웨어 문제 해결방법
보안 소프트웨어가 문제의 원인인지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
윈도우 용 iCloud나 iTunes를 사용할 때, 애플이 아닌 타사에서 개발한 보안 소프트웨어로 인해 애플 서버나 기기에 연결하지 못할 수 있습니다. 이 때 기기를 동기화, 업데이트, 백업 또는 보원할 때 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
보안 소프트웨어로 인해 윈도우 용 iCloud에서 문제가 발생하는 경우
▶ 애플 아이디로 로그인할 수 없습니다.
▶ ‘확인 실패: 알 수 없는 오류가 발생했습니다.’ 또는 ‘인증하는 도중 오류가 발생했습니다. 다시 시도하십시오’라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
▶ ‘사용자 이름 또는 암호가 올바르지 않기 때문에 설정을 시작할 수 없습니다.’ 또는 ‘iCloud 서버가 응답하지 않기 때문에 설정을 시작할 수 없습니다.’라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
▶ iCloud 서비스가 업데이트 되지 않을 수 있습니다.
보안 소프트웨어로 인해 iTunes에서 문제가 발생하는 경우
▶ 아이폰, 아이패드 또는 아이팟 터치가 아이튠즈에서 인식되지 않거나 백업, 복원, 업데이트, 동기화 또는 활성화되지 않을 수 있습니다.
▶ 아이튠즈 오류 4, 6, 1630~1641, 3000~3999 또는 9000~9999가 표시될 수 있습니다.
▶ 아이튠즈 스토어에 연결하여 콘텐츠를 구입하거나 다운로드할 수 없을 수 있습니다.
▶ 아이튠즈가 열리지 않을 수 있습니다.
보안 소프트웨어의 설정을 변경하기 전에 다음을 수행하세요.
▶ 컴퓨터의 날짜, 시간 및 시간대가 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다. Mac 또는 PC에서 이러한 설정을 업데이트하는 방법을 확인하세요.
▶ 방문자 계정이 아닌 관리자 게정으로 로그인합니다. PC에서 이 작업을 수행하는 방법을 알아보세요.
▶ 윈도우용 iCloud 및 아이튠즈가 최신 버전인지 확인하고 필요하다면 업데이트하세요.
▶ Mac 또는 PC에 최신 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하세요.
▶ 윈도우 헬로가 설정되어 있는지 확인하세요. 설정 방법을 알아보세요.
▶ 단일 유형의 보안 소프트웨어만 설치되어 있는지 확인하세요. 두 가지 이상의 보안 소프트웨어를 설치하면 성능 문제가 발생할 수 있습니다.
연결 테스트하기
▶ hosts 파일을 확인하여 iTunes가 애플 서버와 통신하지 못하는 원인이 hosts 파일 때문인지 확인하세요.
▶ AirPlay, 홈 공유, 아이튠즈 또는 리모컨 사용 시 문제가 지속되는 경우, 가정 내에서 컴퓨터 또는 기기 간 연결을 테스트하세요. 테스트를 위해서는 컴퓨터 또는 기기가 동일한 네트워크 및 서브넷에 연결되어 있어야 합니다.
보안 소프트웨어 테스트하기
▶ 연결 테스트 후에도 문제가 지속된다면, 보안 소프트웨어가 컴퓨터와 윈도우용 iCloud 또는 아이튠즈의 연결을 방해하는 것일 수 있습니다.
▶ 문제를 파악하기 위해 일시적으로 보안 소프트웨어를 제거해야 할 수도 있습니다. 다만, 일부 인터넷 보안 앱은 완전히 제거되지 않을 수 있으므로 완전한 제거를 위해 보안 소프트웨어 정리 유틸리티를 사용해야 할 수 있습니다.
▶ 애플 제품에서 사용하는 모든 포트 및 서비스를 허용하거나 보안 소프트웨어를 제거하는 데 도움이 필요한 경우 해당 보안 소프트웨어 제공업체와 협력해야 합니다.
다른 PC에서 복원 또는 업데이트 확인하기
다른 시스템에서 복원 또는 업데이트를 시도해 보세요. 다른 컴퓨터와 연결하여 이 컴퓨터가 업데이트 서버와 잘 통신하는지 확인할 수 있습니다.
오류 1639, 3000-3020 및 3100-3999(3194를 제외한)는 프록시, 방화벽 및 기타 네트워크 보안 조치로 인해 발생할 수 있습니다. 필요하다면 다른 네트워크 연결을 사용하여 장치를 복원해 보세요. 예를 들어, 직장에서 문제가 발생한 경우 집이나 친구의 컴퓨터에서 시도해 보세요.
호스트 파일 확인하기
Mac 또는 아이튠즈를 최신 버전으로 업데이트한 후에는 호스트 파일을 확인하여 컴퓨터가 업데이트 서버에 연결할 수 있는지 확인하세요.
윈도우
윈도우 PC를 사용하는 경우 마이크로소프트 지원 사이트의 단계를 따르세요. 호스트 파일을 재설정하면 호스트 파일 리디렉션에 의존하는 소프트웨어 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다. 업무용 PC에서 윈도우를 사용하는 경우, 호스트 파일을 재설정한 후에는 애플리케이션이 올바르게 작동하는지 IT 부서에 문의하세요.
Mac
Mac을 사용하는 경우 다음 단계를 따라주세요.
▶ Finder에서 Applications > Utilities(애플리케이션 > 유틸리티)를 선택합니다.
▶ 터미널을 엽니다.
▶ 터미널 창에 “sudo nano/private/etc/hosts” 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
▶ 암호를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 암호를 입력하는 동안 터미널 창에는 텍스트가 표시되지 않습니다.
▶ 화살표 키를 사용하여 탐색하고 “gs.apple.com”이 포함된 항목을 찾습니다.
만약 “gs.apple.com”을 포함하는 항목이 표시되지 않는다면, 호스트 파일은 문제와 관련이 없습니다. 이 경우 터미널을 닫고 이문서의 “TCP/IP 필터링, 방화벽 또는 보안 소프트웨어”섹션으로 이동해주세요.
▶ “gs.apple.com”항목의 맨 앞에 # 기호와 공백(“#”)을 추가합니다.(이미지 참조)
▶ Control-O를 눌러 파일을 저장합니다.
▶ 파일 이름을 묻는 메시지가 나타나면 Enter를 누릅니다.
▶ 편집기를 종료하려면 Control-X를 누릅니다.
▶ Mac을 다시 시작합니다. 컴퓨터를 다시 시작한 후 ios기기 또는 iPad를 업데이트하거나 복원해보십시오.